お客さまより弊社までご依頼のご連絡を頂きましたら、直接お会いし、ヒアリングをする日時を決めさせて頂きます。当日は時間をかけて、お客さまのご要望や施工させて頂く物件の具合などをお聞きし、デザインに必要な書類などをまとめます。費用に関する事も、この際にご質問やご相談ください。
ヒアリング後は、対象物件の視察や調査、お客さまのご要望を考慮した案を制作させて頂き、
プレゼンテーションを致します。
この際に、プレゼンテーションの内容にそった概算御見積書も提示させて頂きます。
ご質問やご相談は随時伝えて下されば、丁寧にご説明致しますので、お気軽にお問い合わせ下さい。弊社より提示させて頂いたデザイン案にご納得頂けるまで、修正などをくり返し、決定しましたら次へと進みます。
プランと概算見積りの内容にご納得頂けましたら、その内容のプランと概算見積りをまとめ、最終プラン・最終御見積りとし、そちらを提示させて頂きます。
最終プラン・御見積りの内容にご納得頂けましたら、弊社とお客さまの間で契約を結ばせて頂きます。
工事が始まりましたら、定期的に図面通りに進んでいるか確認致します。
お客さまとのコミュニケーションを大切にし、お客さまがしっかりと工事の状況などを把握できるように管理致します。
工事が終わりましたら、検査を行い、手直しなどをし、実地設計通りなことを確認してからの引き渡しとなります。
その後は、1 ヶ月後・1 年後に点検を行いに再度訪問させて頂きます。
その他にも、なにか不備な点やご質問・ご相談などありましたら、気兼ねなくお尋ね下さい。
お客さまに満足頂けるまで、丁寧にご説明や対応をさせて頂きます。